Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Produkte
4. Vertragsschluss
5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
6. Preise und Versandkosten
7. Liefergebiet
8. Lieferung und Lieferzeiten
9. Zahlungsarten
10. Eigentumsvorbehalt
11. Widerrufsrecht
12. Ausschluss des Widerrufsrechts bei geöffneten oder entsiegelten Produkten
13. Rücksendekosten bei Widerruf
14. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht für ungeöffnete Produkte
15. Mängelhaftung
16. Keine zusätzlichen Garantien
17. Rabattcodes, Gutscheine und Aktionen
18. SMART SUPPLY Abo
19. Mindestlaufzeit bei SMART SUPPLY
20. Verwaltung und Kündigung von SMART SUPPLY
21. Zahlung bei SMART SUPPLY
22. Verfügbarkeit von Produkten
23. Transportschäden
24. Streitbeilegung
25. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop NATTY NUTRITION tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Verbraucher. Ein Verkauf an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist nicht vorgesehen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Leon Busse
Am Seelberg 42
30629 Hannover
Deutschland
Telefon: +49 (0) 157 56906252
E-Mail: info@natty-nutrition.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE334358637
3. Produkte
Über den Online-Shop werden insbesondere Nahrungsergänzungsmittel und Supplements verkauft. Zukünftig können auch ergänzende Produkte wie Sportbekleidung, Handtücher, Shaker oder vergleichbare Fitness- und Lifestyle-Produkte angeboten werden.
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die auf der Website dargestellten Produktinformationen dienen der allgemeinen Produktbeschreibung und stellen keine medizinische Beratung dar.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und ändern.
Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns ausdrücklich angenommen wird, die Ware versendet wird oder der Versand der Ware per E-Mail bestätigt wird.
5. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft für den Kunden zugänglich gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail oder kann die Informationen im Rahmen des Bestellprozesses speichern und ausdrucken.
6. Preise und Versandkosten
Alle Preise im Online-Shop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Für normale Einzelbestellungen gilt kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60,00 €.
Für SMART SUPPLY-Abos gilt:
Kunden mit Lieferadresse in Deutschland erhalten ihre Abo-Lieferungen grundsätzlich versandkostenfrei. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands gelten die regulären Versandbedingungen. Kostenloser Versand ins Ausland ist ab einem Bestellwert von 60,00 € möglich, sofern dies im Checkout angezeigt wird.
7. Liefergebiet
Wir liefern nach Deutschland sowie in europäische Länder, soweit diese im Online-Shop im Checkout auswählbar sind.
Eine Lieferung in die Schweiz erfolgt nicht.
8. Lieferung und Lieferzeiten
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel mit DHL.
Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgen in der Regel mit UPS.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Die Lieferzeit für Lieferungen außerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 4 bis 7 Werktage.
Sofern bei einzelnen Produkten abweichende Lieferzeiten angegeben sind, gelten diese Angaben.
9. Zahlungsarten
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können insbesondere Zahlungen über Shopify Payments, PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten angeboten werden.
Die Zahlung wird je nach gewählter Zahlungsart durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Für die Nutzung einzelner Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung gestellt wird.
12. Ausschluss des Widerrufsrechts bei geöffneten oder entsiegelten Produkten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies betrifft insbesondere versiegelte Nahrungsergänzungsmittel, Supplements und vergleichbare Produkte, wenn diese nach Lieferung geöffnet oder entsiegelt wurden.
Geöffnete oder entsiegelte Supplements können daher aus Gründen des Gesundheits- und Hygieneschutzes nicht zurückgenommen werden.
13. Rücksendekosten bei Widerruf
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die Rücksendung erfolgt an:
BOD Logistics
Butenring 22
25479 Ellerau
Deutschland
14. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht für ungeöffnete Produkte
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen für ungeöffnete und originalversiegelte Produkte.
Voraussetzung für die Rückgabe ist, dass die Ware vollständig, unbenutzt, ungeöffnet und originalversiegelt ist.
Das freiwillige Rückgaberecht beschränkt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
15. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kann sich der Kunde an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: info@natty-nutrition.de
16. Keine zusätzlichen Garantien
Es bestehen keine zusätzlichen Garantien, sofern diese nicht ausdrücklich auf der jeweiligen Produktseite oder im Rahmen einer Aktion angegeben werden.
Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
17. Rabattcodes, Gutscheine und Aktionen
Rabattcodes, Gutscheine und Aktionsangebote können nur im jeweils angegebenen Zeitraum und zu den jeweils angegebenen Bedingungen eingelöst werden.
Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
Rabattcodes können nicht in bar ausgezahlt werden.
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden, sofern im Online-Shop oder in den Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
18. SMART SUPPLY Abo
Über SMART SUPPLY können ausgewählte Produkte als wiederkehrendes Abonnement bestellt werden.
Das Abo wird technisch über Appstle abgewickelt.
Der Kunde kann je nach Produkt zwischen den im Online-Shop angebotenen Lieferintervallen wählen. Aktuell können insbesondere Lieferintervalle von 28 Tagen oder 45 Tagen angeboten werden.
Die jeweiligen Abo-Konditionen, Preise, Lieferintervalle und Zahlungsbedingungen werden dem Kunden vor Abschluss des Abos im Online-Shop angezeigt.
19. Mindestlaufzeit bei SMART SUPPLY
Für SMART SUPPLY gilt eine Mindestlaufzeit von zwei Lieferungen.
Das bedeutet, dass der Kunde mindestens zwei Abo-Lieferungen erhält und bezahlt.
Nach der zweiten Lieferung kann das Abo jederzeit für zukünftige Lieferungen gekündigt werden.
20. Verwaltung und Kündigung von SMART SUPPLY
Der Kunde kann sein SMART SUPPLY-Abo über das Kundenportal auf der Website verwalten.
Dort kann der Kunde sein Abo nach den verfügbaren Funktionen verwalten, insbesondere pausieren, Produkte anpassen, Lieferintervalle ändern oder das Abo nach Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen.
Alternativ kann der Kunde sich bei Fragen zum Abo an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail: info@natty-nutrition.de
Eine Kündigung wirkt für zukünftige Lieferungen. Bereits ausgelöste oder bereits versendete Bestellungen können möglicherweise nicht mehr storniert werden.
21. Zahlung bei SMART SUPPLY
Die Zahlung für SMART SUPPLY erfolgt wiederkehrend entsprechend dem gewählten Lieferintervall.
Der Kunde wird vor Abschluss des Abos über den jeweiligen Preis, das Lieferintervall und die Zahlungsweise informiert.
Sofern sich Preise, Versandkosten oder sonstige Bedingungen für zukünftige Lieferungen ändern sollten, wird der Kunde hierüber vorab informiert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
22. Verfügbarkeit von Produkten
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, sofern keine Ersatzlieferung oder spätere Lieferung vereinbart wird.
23. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
24. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
25. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land hat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
